Как работает услуга трансфера в отель?

"Трансфер в отель" в повседневной речи часто используется как синоним трансфера из аэропорта, однако на самом деле это более широкое понятие: оно охватывает трансферы из отеля в аэропорт, из отеля в отель и даже групповые поездки с несколькими остановками в течение одного дня. В этой статье мы объясняем этапы процесса и особенности групповых/многоостановочных поездок.

Как проходит процесс шаг за шагом?

1. Бронирование. Указываются пункт отправления (аэропорт или адрес), название отеля, дата и время, количество пассажиров и багажа.

2. Отслеживание рейса (если это трансфер из аэропорта). По номеру рейса отслеживается время посадки; в случае задержки время встречи автоматически обновляется.

3. Встреча. В аэропорту пассажира встречает профессиональная команда встречающих в точке встречи, определённой TÜRSAB; при выезде из отеля автомобиль ожидает у входа в отель.

4. Поездка. Выполняется прямой трансфер по адресу отеля.

5. Высадка. Автомобиль подъезжает прямо ко входу в отель; предоставляется помощь с выгрузкой багажа.

Трансфер из отеля в отель

Для пассажиров, которые проводят часть отпуска в одном отеле, а оставшуюся часть — в другом в том же городе, трансфер из отеля в отель работает по тому же принципу. Единственное отличие в таких поездках — необходимо учитывать время check-out/check-in обоих отелей; особенно если между временем check-out и временем check-in нового отеля есть промежуток, его следует указать при планировании.

Многоостановочные и групповые трансферы

Ситуация, когда пассажиры, путешествующие в одном автомобиле, останавливаются в разных отелях, встречается довольно часто — например, часть друзей, прилетевших одним рейсом, может остановиться в одном отеле, а другая часть — в другом. В таком случае:

• Все остановки указываются по порядку при бронировании.
• Маршрут планируется в наиболее логичной последовательности в зависимости от расположения отелей (например, начиная с отеля, ближайшего к аэропорту, и далее по порядку).
• Для каждой остановки ориентировочное время прибытия сообщается приблизительно с учётом времени на предыдущих остановках.

Для больших групп или при большом количестве остановок класс Mercedes Sprinter более подходит как по вместимости багажа, так и по количеству пассажиров.

Поздние ночные или ранние утренние трансферы

Часть трансферов в отель осуществляется после полуночи или ранним утром — особенно при ночных рейсах. В такие часы рекомендуется при бронировании уточнить у отеля, работает ли стойка регистрации 24/7, а также какие действуют ночные процедуры безопасности (в некоторых отелях для ночного входа требуется предварительное уведомление); со стороны трансфера никаких дополнительных шагов не требуется.

Информация, необходимая для бронирования

• Пункт отправления (аэропорт, адрес или отель)
• Пункт назначения — название отеля и полный адрес
• Если есть несколько остановок, их порядок
• Дата и время (если это трансфер из аэропорта — номер рейса)
• Количество пассажиров и багажа

Для первого прибытия из аэропорта вы можете ознакомиться с нашими материалами руководство по трансферу из аэропорта Стамбула и руководство по трансферу из Сабихи Гёкчен, а для общих сведений об услуге — на странице трансфер в отель. Для планирования групповых и многоостановочных поездок используйте форму бронирования и расчёта цены.